InnoFM Podcast

Folge 39 - Markus Breithaupt - hectas - Starke Wurzeln und Digitalisierung mit Augenmaß

Markus Breithaupt ist CEO der hectas Facility Services in Wuppertal. Seit 1974 am Markt, ist hectas heute mit über 209 Mio. Euro Umsatz und ca. 8.900 MitarbeiterInnen ein Spezialist für alle infrastrukturellen Facility Services und liegt damit in den TOP-25 der Lünendonk-Liste 2020. Im Podcast sprechen wir natürlich zunächst über die Auswirkungen von Corona auf den Arbeitsalltag und das Geschäft der hectas. Herr Breithaupt gibt aber auch eine Einschätzung zum neuen Tarifvertrag für die etwa 700.000 Gebäudereiniger in Deutschland auf den sich Arbeitgeber und die Gewerkschaft IG BAU vor ein paar Tagen geeinigt haben. Der Tarifvertrag ist deshalb so relevant, da der Anteil des Personalaufwands an den Gesamtaufwendungen der Reinigungsbetriebe mit mehr als drei Vierteln im Bundesvergleich am höchsten ist. Infrastrukturelle Services werden heute noch immer überwiegend manuell durchgeführt. Die Gebäudereinigerbranche ist (noch) ein peoples business. Perspektivisch sind allerdings auch Trends sichtbar, zumindest monotone und wiederkehrenden Aufgaben zu automatisieren. Solche Entwicklungen der digitalen Transformation müssen ihr Versprechen zwar erst außerhalb von pilotierten Projekten im großen Maßstab des Regelbetriebs einhalten, sie bieten jedoch ein großes Potential. In der Folge gilt es dann Rezepte gegen einen qualitativen Fachkräftemangel zu entwickeln, denn auch neue Kompetenzträger zur Bewältigung der digitalen Transformation wachsen nicht auf den Bäumen und werden erst recht nicht nach tariflichen Mindestlöhnen entlohnt. Daneben wurden in der Podcastfolge auch die Steigerung der Leistungstransparenz und die Notwendigkeit zur Überarbeitung der Tarif- und Sozialsysteme vor dem Hintergrund eines erhöhten Flexibilisierungsbedarfs der Kunden andiskutiert.

Folge 38 - Alexander Hellmuth - EY Real Estate - 5. Digitalisierungsstudie - Was bisher geschah...

Herr Dr. Alexander Hellmuth ist Senior Manager Strategy and Transactions der EY Real Estate GmbH. Im Podcast fassen wir die Highlights der aktuellen Digitalisierungsstudie von EY Real Estate und dem Zentralen Immobilien Ausschuss (ZIA), Spitzenverband der Immobilienwirtschaft, zusammen. Die Studie zur Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft wurde in diesem Jahr bereits zum fünften Mal in Folge erstellt. Darüber hinaus sprechen wir u.a. über die Auswirkungen der COVID19-Pandemie auf den Real Estate Bereich und diskutieren den Vorschlag von Arbeitsminister Hubertus Heil zum gesetzlichen Anspruch auf HomeOffice.

Folge 37 - Peter Adelskamp - Stadt Essen - Digitales Window Dressing oder strategische Initiative?

Seit Januar 2019 ist Peter Adelskamp #CDO - Chief Digital Officer der #StadtEssen. Neben einer zu erarbeitenden gesamtstädtischen #Digitalisierungsstrategie gehören auch die Umsetzung des #E-Government-Gesetzes und die damit verbundenen Anforderungen an die Verwaltung zu seinen Kernaufgaben. Darüber hinaus betreut er die digitalen Fragestellungen im Rahmen des geplanten neuen #BürgerRatHauses. Die #Pandemie ist für ihn gewissermaßen ein großes digitales #Reallabor. Herr Adelskamp und die Stadt Essen sind aber auch vor #COVID-19 bereits neue Wege gegangen, um den digitalen #Reifegrad ihrer Stadt zu entwickeln: ein #Verwaltungsrebellen-Labor, #agile Methoden, ein digitales #Serviceportal, die #eAkte, #OpenData und vieles mehr. In Summe also: kein digitales #WindowDressing, sondern der #Startpunkt einer #strategischen #Digitalinitiative!

Folge 36 - Matthias Rheinlaender - MakerSpace - Silicon Valley Spirit an der WHS

Matthias Rheinlaender leitet den sogenannten #MakerSpace an der #Westfälischen Hochschule in #Gelsenkirchen. Er hat schon als Kind Gerätschaften zerlegt und bastelst nun als Absolvent des #FM-Studiengangs seit ein paar Jahren im Auftrag einer Hochschule mit Mitteln des #Ministeriums für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes #Nordrhein-Westfalen. Der MakerSpace (oder die Halle1) der Westfälischen Hochschule bietet auf 300 m² einen kreativen Ort auf dem Campus. Hier werden in lockerer Umgebung dynamische Netzwerke, Konzepte und technische Projekte angeschoben. Ausgestattet mit modernsten digitalen und manuellen Werkzeugen werden zusammen mit Schülern, Bürgern der Region, Studierenden und Hochschulangehörigen Ideen generiert und Prototypen entwickelt und getestet: #Silicon Valley Spirit im Herzen des #Ruhrgebietes.

Folge 35 - Ralph Büchele - Roland Berger - Umfrage zu digitalen Plattformen im CREM und FM

Ralph Büchele ist Partner Civil Economics, Energy & Infrastructure
der #RolandBerger. #Plattformgeschäftsmodelle (z.B. Alibaba, Ebay, Amazon, Netflix) gewinnen seit Jahren immer mehr an Bedeutung und disrumpiern zahlreiche Branchen. Einfache ökonomische Plattformen gibt es bereits seit langem in der analogen Welt – hier treffen sich Käufer und Verkäufer. Neu an den digitalen Plattformen ist der Fokus auf Interaktion, die Nutzung von Netzwerkeffekten, der Aufbau digitaler Ökosysteme, ihre globale Dimension und die geringen Transaktionskosten. Im Podcast sprechen wir über die Ergebnisse einer Befragung, die #RolandBerger gemeinsam mit dem #RealFM Verband zu den Möglichkeiten der digitalen Plattformökonomie durchgeführt hat. Das Ergebnis bestätigt sehr deutlich die Potenziale im Corporate Real Estate (#CREM) und im #FacilityManagement (#FM). Digitale Plattformen werden insbesondere für das Angebot von #SmartServices und die Funktion als #Marktplatz und #Transaktionsplattform gesehen.

Folge 34 - Roland/Walbaum - PwC - Guidance für die Digitalisierung des Real Estate Bereiches

Frau Rita Marie Roland ist Director und Herr Frederik Walbaum ist Senior Associate im Real Estate-Team der PwC. Gemeinsam mit dem PropTech EVANA hat PwC mit „Get RE@di“ – (Get your Real Estate digital!) einen Think Tank zur Digitalisierung und ganzheitlichen Transformation der Immobilienwirtschaft ins Leben gerufen. Im Podcast berichten sie nicht nur was es mit diesem Think Tank auf sich hat, sondern auch welche Auswirkungen die Pandemie auf den Bereich Real Estate haben könnte, was sich hinter der PwC-Plattform "Digital Real Estate Ecosystem" und dem "PwC Real Estate Analyser" verbirgt und wie eine (allgemeine) Guidance für eine Digitalisierungsstrategie des Real Estate Bereiches aussehen könnte.

Folge 33 - Holger Knuf - i2fm/VDI - "Neustart" der VDI-Fachbereichsarbeit im FM

Holger Knuf ist vielen bekannt als geschäftsführender Gesellschaft des Internationalen Instituts für Facility Management (i2fm) in Oberhausen. Seit Kurzem ist er auch Vorsitzender des VDI-Fachbereichs Facility Management der VDI-Gesellschaft Bauen und Gebäudetechnik. In dieser Funktion avisiert er einen "Neustart" der Fachbereichsarbeit. Damit möchte er keinesfalls die wichtige Arbeit der letzten 10 Jahre in diesem Fachbereich in Frage stellen. Holger Knuf möchte allerdings auf den bestehenden Grundlagen zusammen mit einigen neuen - bisher im Fachbereich unterrepräsentierten - „Corporate-Vertreter“ eine neue "Generalagenda" auflegen. Zu seinen Zielen gehören die Erstellung fehlender Basis-Standards im Betrieb, die Überführung in Richtlinienwerke, die einheitliche Strukturierung eines Gesamtbetreibermodells und den sukzessiver Aufbau eines digitalisierten Betreibermodells des FM.

Folge 32 - Simone Schütze - ISS - Digitale Facility Services End-to-End

Frau Schütze ist Head of FMS@ISS.DE bei der #ISS Facility Services Holding GmbH in Stuttgart. Im Podcast verrät sie uns ihre Einschätzung zur Entwicklung von Büroarbeit und Homeoffice nach der Pandemie, was #CAFM mit den Schlagworten zentrale #Datenbank, Reporting-System oder End-to-End-Prozess zu tun hat, welche Bedeutung der Faktor Mensch in digitalen Prozessen hat, welche Potentiale ein #Sensor-to-Ticket haben kann und welche Herausforderungen mit einem dynamischen #LV verbunden sind.

Folge 31 - Thomas Ball - Lünendonk & Hossenfelder - Mit Leidenschaft für Facility Services Insights

Thomas Ball ist seit Anfang diesen Jahres Partner der #Lünendonk & #Hossenfelder GmbH und hier tätig in den Marktsegmenten #FacilityService, #Instandhaltung sowie #Personaldienstleistung. Im #Podcast skizziert er einige #Highlights der Lünendonk®-Liste 2020 „Facility-Service-Unternehmen in Deutschland" sowie der #Blitzumfrage „#Covid19: Auswirkungen auf die #FM-Branche und Ausblick auf die Post-Corona-Zeit“. Darüber hinaus liefert die Podcastfolge ein #PreView zur Facility Service-Dienstleister-Studie 2020 inkl. Nennung von #Auslaufmodellen und #Trends der Branche.
Weitere Informationen zu den Studien der Lünendonk & Hossenfelder GmbH finden sich hier:
https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2020-facility-service-unternehmen-in-deutschland/
https://www.luenendonk.de/produkte/listen/luenendonk-liste-2020-fuehrende-facility-service-unternehmen-in-deutschland/
https://www.luenendonk.de/produkt/studien-publikationen/fm-personal-2020/
https://fm-die-moeglichmacher.de/artikel/news/facility-service-auftraggeberbefragung-2020/

Folge 30 - Dirk Otto - Gegenbauer/RGM - Post Merger Integration, Plattformen und Flächeneffizienz

Dirk #Otto ist nicht nur innerhalb der #Gegenbauer Unternehmensgruppe in der Geschäftsführung der #RGM #Facility Management GmbH, sondern zugleich auch Präsident des #Berufsverbandes #RealFM e.V. Im #Podcast erläutert er zunächst den #Post #Merger #Integrationsprozess der RGM in die Gegenbauer-Gruppe sowie die Besonderheiten des Betriebs des #Smart #Commercial Buildings „#CUBE" in Berlin. In seiner Funktion als #Präsident des #RealFM bespricht er die Ergebnisse einer Studie zu den Potentialen der #Plattformökonomie im Corporate Real Estate und #FM, die in Kooperation mit #Roland Berger erstellt wurde sowie ein gemeinsames #Positionspapier von RealFM, Facility Management #Austria und #SVIT FM Schweiz zum Beitrag des Real Estate und FM zur Erreichung der Klimaschutzziele.